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Nosso Portfólio

Nosso portfólio é dividido em dois pilares: Gerenciamentos de serviços de TI (ITSM) e automação. A equipe da ICT Services está capacitada a entregar e suportar as tecnologias que servem como base para nossos produtos. Abaixo apresentamos um resumo das soluções.

Dois Pilares

Gerenciamentos de serviços de TI (ITSM)

Automação

Gerenciamentos de serviços de TI (ITSM)

Atuamos em projetos de gerenciamentos de serviços de TI (ITSM) através da parceria junto a ServiceAide com a solução Intelligent Service Management (ISM), aderente as disciplinas ITIL para uma completa gestão de serviços.

Automação

Workload Automation
O Automic Automation® oferece um alto nível de integração com os principais sistemas operacionais, bancos de dados, aplicativos e plataformas em nuvem. Você pode integrar rapidamente todos os seus processos de negócios em uma única estratégia abrangente de Automação de Carga de Trabalho compartilhada do Dev para Ops, executá-los como um fluxo de processo ágil de ponta a ponta e gerenciá-los através de um único ponto de controle.

Release Automation (Continuous Delivery)
Automic Continuous Delivery fornece entrega contínua em toda a empresa para seus aplicativos nativos da nuvem, aplicativos empacotados principais, aplicativos de middleware clássicos e aplicativos de mainframe herdados. O Automic também capacita a transformação digital, dando às empresas a agilidade, velocidade e confiabilidade necessárias para permanecer competitivas no idade digital.

Service Orchestration
A orquestração de serviço é a coordenação automatizada de processos que abrangem vários domínios ou aplicativos e também pode incluir etapas manuais, como aprovação ou intervenção humana, para fornecer um serviço. No coração da orquestração de serviço está o fluxo de trabalho. O processo geral geralmente envolve vários fluxos de trabalho para tarefas individuais. No entanto, um fluxo de trabalho principal orquestra as tarefas em toda a infraestrutura. Com uma força essencial na automação de carga de trabalho, juntamente com amplas opções de integração, a Automic Automation oferece tudo para implementar qualquer cenário de orquestração de serviço no seu cenário de TI existente.